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Weiterbildung im Beruf ist wichtig, aber auch die Qualität von Kursen, Lernmedien und Beratung muss stimmen. Aber wie definiert sich Qualität? Wie sind die Marktgegebenheiten? Warum ist es so schwierig, z.B. ein adäquates berufsbezogenes Fremdsprachentrainng zu organisieren?
Laut einer EU-Studie, die untersuchte, wie sich mangelnde Fremdsprachenkenntnisse auf Unternehmen auswirken, bezifferten exportorientierte Unternehmen ihren Verlust in den vergangenen drei Jahren auf durchschnittlich 325.000 Euro pro Jahr, weil die Mitarbeiter nicht genug Fremdsprachenkenntnisse mitbrachten. Das zeigt einerseits, wie sehr der Druck heute auf Mitarbeiter und Unternehmen wächst, Fremdsprachen zu erwerben. Andererseits machen die Zahlen deutlich, dass es sich lohnt, in Fremdsprachenkurse zu investieren. Dabei sind Sprachkurse Teil eines großen und schwer zu überblickenden Marktes, in dem Anbieter mit besonderen, kaum nachvollziehbaren Lehrmethoden, Kursstufen und Qualitätsmanagementsystemen werben. Das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) und die Stiftung Warentest bemühen sich seit einigen Jahren um mehr Transparenz in diesem Marktsegment, indem sie unabhängige Weiterbildungstests durchführen. Die Stiftung führt jährlich etwa 15 Tests im Bereich beruflicher Weiterbildungsangebote durch. Von 2002 bis 2007 finanzierte das BMBF und der Europäische Sozialfonds mit knapp zehn Mio. Euro die Erprobungsphase. Dabei wurden etwa 100 Tests veröffentlicht, in denen es um Fortbildungskurse, Beratungsangebote und Lernmedien aus verschiedenen Branchen ging. In die Entscheidungen fließen verbraucherorientierte, methodische, marktanalytische und redaktionelle Kriterien sowie die Meinung von Experten der jeweiligen Branchen ein.
Die ausgewählten Themen werden projektbezogen in Fachbeiräten diskutiert. An diesen nehmen sowohl Verbraucher- als auch Anbietervertreter teil ebenso wie neutrale Sachverständige. Die Ergebnisse im Bereich der Sprachkurse und Sprachschulen waren desaströs. Keinem einizigen Anbieter gelang es, besser als „befriedigend“ abzuschneiden. Für Unternehmer ist es daher wichtiger denn je, sich Gedanken über die Fortbildung zu machen, die sie einkaufen wollen. In meinem Vortrag stelle ich Marktgegebenheiten und –eigenheiten der Weiterbildungsbranche -unter besonderer Berücksichtigung von Fremdsprachenfortbildungen- dar beschäftige ich mich mit der Evaluierung von Sprachentraining aus Anbieter- und Unternehmenssicht, ihrem Wert und ihrer Verwertbarkeit präsentiere ich die Untersuchung der Stiftung Warentest zu Englischkursen gehe ich der Frage nach, welche Anforderungen an ein Sprachentraining zu stellen sind zeige ich Perspektiven für Unternehmer auf, die Fortbildungseffizienz zu steigern
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